1️⃣ سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

سياسة الخصوصية – Livana Store

تحترم Livana Store خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام المتجر:

• الاسم

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن

• بيانات الطلبات وسجل الشراء

• عنوان IP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل

• بيانات تقنية لأغراض الحماية وتحسين الخدمة

❗ لا نقوم بجمع أو تخزين بيانات بطاقات الدفع البنكية.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات للأغراض التالية فقط:

• تنفيذ الطلبات وشحن المنتجات

• التواصل مع العميل بخصوص الطلب

• تحسين تجربة المستخدم

• الامتثال للمتطلبات النظامية

• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام

3. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين.
قد تتم مشاركة البيانات مع:

• شركات الشحن

• بوابات الدفع

• مزودي الخدمات التقنية

وذلك بالقدر اللازم فقط لتنفيذ الخدمة.

4. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية تنظيمية وتقنية لحماية البيانات من:

• الوصول غير المصرح به

• التعديل أو الإفصاح غير القانوني

• الفقد أو التلف

⚠️ إن لم يكن لديك SSL، أو صلاحيات وصول محددة، فهذه الفقرة تصبح مخاطرة قانونية.

5. حقوق المستخدم

للمستخدم الحق في:

• الوصول إلى بياناته

• طلب تصحيحها

• طلب حذفها (ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ بها)

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام، ويمكن للمستخدم تعطيلها من المتصفح.

7. التعديلات

يحق لـ Livana Store تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التعديلات على الموقع.